GARANTIE

2 Jahre Garantie

Wir bieten stolz eine 2-Jahres-Garantie an und geben Ihnen damit die Sicherheit, die für Lobster Sports zum Synonym geworden ist. Jede Ballmaschine wird vor Ort in unserer Produktionsstätte in Kalifornien zusammengebaut. Qualitätskontrollprüfungen werden bei jedem Schritt des Montageprozesses durchgeführt. Wenn Ihre neue Maschine Tennisball-Flaumen aufweist oder Ihre Pickle-Ball-Räder leicht gebraucht aussehen, dann wissen Sie, dass Lobster sie ordnungsgemäß getestet hat. Wir bauen Qualitätsmaschinen und sichern sie mit unserer Garantie ab .

Die eingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts, das von einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft und für Lobster Sports hergestellt wurde und das durch ein darauf angebrachtes Lobster-Logo identifizierbar ist. Ebay ist KEIN autorisierter Wiederverkäufer von Lobster-Produkten. Für jedes Produkt, das von einem nicht autorisierten Wiederverkäufer gekauft wird, erlischt die Garantie. Lobster Sports kann von Ihnen die Vorlage eines Kaufbelegs verlangen, um Ihre Garantie zu überprüfen. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie Ihre Garantiekarte per E-Mail an info@lobstersports.com senden.

Garantieversand

Die Herstellergarantie deckt Teile und Arbeit sowie den Einwegversand für inländische Einzelhandelskunden in den USA ab. US-Einzelhandelskunden, die einen Garantieservice benötigen, müssen sich an Lobster Sports wenden, um die Genehmigung für den Rückversand des Garantieprodukts an das Werk zu erhalten. Der Kunde muss die Kosten für den Hinversand zum Werk tragen. Lobster Sports repariert alle Produkte im Rahmen der Garantie kostenlos und sendet das Produkt kostenlos an inländische Kunden in den USA zurück. Alle Kosten für den Expressversand liegen in der Verantwortung des Kunden.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Qualität unserer Produkte so überzeugt, dass wir eine exklusive 30-Tage-Geld-zurück-Garantie anbieten. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns, um eine RA-Nummer und Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Reparatur (keine Garantie)

Lobster Sports bietet einen Reparaturservice für alle Maschinen an, sofern diese nicht älter als 7 Jahre sind. Dies ist auf Änderungen im Produktdesign und in der Kompatibilität von Teilen zurückzuführen, die nicht mehr verfügbar sind.

Maschinenbesitzer können sich unter info@lobstersports.com an unsere Kundendienstabteilung wenden, um die erforderliche Rücksendegenehmigung zu erhalten.

Um die Rücksendegenehmigung zu erhalten, geben Sie bitte die Seriennummer an, die auf einem weißen Aufkleber auf der Unterseite des Geräts aufgedruckt ist.

Alle eingehenden und ausgehenden Versandkosten sowie alle Teile und Arbeitskosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Arbeitskosten betragen 90€ pro Stunde mit einem Minimum von 1 Stunde.

Garantiebestimmungen und -abdeckung